Právní
Ochrana osobních údajů (GDPR)
Zásady zpracování osobních údajů společnosti datatek, spol. s r. o. dle GDPR a zákona 18/2018 Sb. - pro návštěvníky webu, klienty v ČR iv zahraničí a uchazeče o práci.
Osobní údaje zpracováváme transparentně, jen v nezbytném rozsahu a na základě GDPR. Neprodáváme osobní údaje třetím stranám.
Tyto zásady platí pro web www.datatek, spol. s r. o.cz, komunikaci s námi, smluvní klienty (včetně přeshraničních) a support portál, pokud v konkrétním vztahu nevystupujeme jako zprostředkovatel dle čl. 28 GDPR.
1. Provozovatel
datatek, spol. s r. o.
IČ: 54939224
Adresa: Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava
Provoz: Přehradní 40B, 821 07 Bratislava
E-mail: info@datatek, spol. s r. o.cz
Telefon: +421 904 701 397
Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, oddíl: Sro, vložka č.j. 164268/B.
Tento dokument je informací podle článku. 13 a 14 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 12/2016 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů.
2. Oblast působnosti
Tyto zásady se vztahují na zpracování osobních údajů:
- návštěvníky webu www.datatek.sk,
- osob, které nás kontaktují (formulář, e-mail, telefon),
- zástupců klientů a obchodních partnerů (B2B),
- uživatelů support portálu (Request Manager) na support.datatek, spol. s r. o.cz,
- uchazeče o zaměstnání.
Jako provozovatel zpracováváme údaje o vás. Při poskytování IT služeb klientům můžeme být i zprostředkovatelem (čl. 28 GDPR) - tehdy zpracováváme údaje jménem klienta dle písemné smlouvy / DPA.
3. Účely, právní základy a doby uchovávání
| Účel | Právní základ (GDPR) | Typické údaje | Doba uchovávání |
|---|---|---|---|
| Odpověď na poptávku z kontaktního formuláře / e-mailu | Čl. Čl. 1 písm. f) — oprávněný zájem (komunikace) nebo písm. b) předsmluvní kroky | jméno, e-mail, telefon, firma, obsah zprávy | zpravidla 6–12 měsíců od poslední komunikace |
| Plnění smlouvy o IT službách (klienti) | Čl. Čl. 1 písm. b) | kontaktní a fakturační údaje, komunikace, přístupy | po dobu smlouvy + zákonné lhůty |
| Fakturace, účetnictví, daně | Čl. Čl. 1 písm. c) — zákonná povinnost | identifikace, fakturační údaje | podle zákona o účetnictví (zpravidla 10 let) |
| Provoz support portálu (tikety, SLA) | Čl. Čl. 1 písm. b) a f) | účet, e-mail, obsah požadavků, přílohy | po dobu smlouvy / dle smluvních podmínek |
| Bezpečnost IT a prevence incidentů | Čl. Čl. 1 písm. f) a c) (pokud vyplývá ze zákona / smlouvy) | logy, přístupové záznamy | přiměřeně, obvykle 3–24 měsíců podle typu záznamu |
| Výběr zaměstnanců | Čl. Čl. 1 písm. b) (předsmluvní) / a) souhlas | CV, kontakt, motivace | zpravidla 6–12 měsíců; déle jen se souhlasem |
| Cookies a analytika / marketing | Čl. Čl. 1 písm. a) – souhlas (kromě nezbytných) | identifikátory zařízení, statistiky | podle typu cookie / do odvolání souhlasu |
| Obhajoba právních nároků | Čl. Čl. 1 písm. f) | relevantní komunikace a smluvní dokumentace | do uplynutí promlčecích lhůt |
Oprávněný zájem vždy vážíme vůči vašim právům. Máte právo namítat (článek 21 GDPR).
4. Příjemci a zprostředkovatelé
Údaje můžeme zpřístupnit:
- poskytovatelům hostingu, cloudu, e-mailu a IT nástrojů (zprostředkovatelé vázaní smlouvou dle čl. 28 GDPR),
- účetním, právním a auditorským poradcem v nezbytném rozsahu,
- orgánům veřejné moci, vyžaduje-li to zákon,
- certifikačním orgánem v souvislosti s ISO/IEC 27001 (v nezbytném rozsahu).
Seznam konkrétních zprostředkovatelů poskytneme na žádost.
5. Přenos mimo EU / EHP
Přednostně využíváme zpracování v EU/EHP. Pokud dojde k přenosu do třetí země, zajistíme přiměřené záruky (např. rozhodnutí o přiměřenosti, standardní smluvní doložky Evropské komise) podle kapitoly V GDPR.
6. Vaše práva
Máte právo na:
- přístup k údajům (článek 15),
- opravu (článek 16),
- výmaz (článek 17) — jsou-li splněny podmínky,
- omezení zpracování (článek 18),
- přenosnost (článek 20),
- námítku vůči zpracování na základě oprávněného zájmu / marketingu (čl. 21),
- odvolání souhlasu kdykoliv (bez vlivu na zákonnost před odvoláním),
- nebýt předmětem automatizovaného rozhodování s právními účinky (článek 22) — takové rozhodování neprovádíme.
Žádosti zasílejte na info@datatek.sk. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce (ve složitých případech je možné prodloužení dle GDPR).
7. Stížnost dozorčímu orgánuMáte právo podat stížnost Úřadu na ochranu osobních údajů České republiky: www.dataprotection.gov.sk. Pokud jste v jiném členském státě EU, můžete se obrátit i na místní dozorový orgán.
8. Bezpečnost
Uplatňujeme technická a organizační opatření přiměřená riziku (řízení přístupů, šifrování přenášených dat, zálohování, monitoring, školení). Systém řízení bezpečnosti informací je certifikován podle ISO/IEC 27001.
9. Změny
Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální verze je vždy na této stránce. Při podstatných změnách vás můžeme informovat také e-mailem nebo oznámením na webu.
Poslední aktualizace: 22. 7. 2026
Pojďme to probrat
Napište nám — ozveme se do jednoho pracovního dne s konkrétním dalším krokem.