Partnerschaft für hybride Infrastruktur

Die meisten unserer Kunden haben weder „die gesamte IT in der Cloud“ noch „alles auf dem eigenen Server“. Sie haben eine Kombination: Microsoft 365 und einige Dienste in Azure, dazu einen Server im Unternehmen für ERP, Zeiterfassung oder Produktionssysteme und oft ein Backup an einem weiteren Standort. Eine solche Umgebung funktioniert gut, wenn jemand sie als Ganzes betreut. Wenn jeden Teil ein anderer Dienstleister betreut, sucht man bei einem Ausfall nach dem Schuldigen statt nach der Lösung.

Deshalb haben wir zu Jahresbeginn eine Partnerschaft mit einem spezialisierten Rechenzentrums- und Cloud-Anbieter geschlossen. Gemeinsam bieten wir unseren Kunden den gesamten hybriden Stack mit einer verantwortlichen Ansprechperson.

Was sich für Kunden ändert

Ein SLA für die gesamte Umgebung. Sie müssen nicht klären, ob das Problem „in der Cloud“, „im Netzwerk“ oder „auf dem Server“ liegt. Sie melden es über das Support-Portal und wir bringen es zu Ende – egal, wo es entstanden ist.

Kapazität in einem slowakischen Rechenzentrum. Für Systeme, die nicht in die öffentliche Cloud können oder sollen, stehen Virtualisierungskapazität und Backup-Speicher in einem Rechenzentrum in der Slowakei bereit. Die Daten bleiben in der EU und der Zugriff darauf ist dokumentiert.

Anbindung an Azure. Lokale Server, Netzwerk und Azure verbinden wir über sichere VPNs. Identitäten verwalten wir zentral in Microsoft Entra ID, sodass Mitarbeitende eine einzige Anmeldung haben und die Zugänge ausscheidender Kollegen an einer Stelle entzogen werden.

Monitoring rund um die Uhr. Server, Netzwerkgeräte, Backups und Cloud-Dienste überwachen wir in einem Monitoring. Alarme haben eine definierte Priorität und Eskalation nach unseren Regeln.

Typisches Szenario: Migration in Etappen

Wir drängen nicht auf „alles in die Cloud um jeden Preis“. Das übliche Vorgehen bei einem Kunden mit 50 bis 150 Benutzern sieht so aus:

1. Bestandsaufnahme und Konzept. Wir erfassen Server, Anwendungen und Abhängigkeiten und schlagen für jedes System vor, wo es laufen soll und warum.
2. Schnelle Erfolge. E-Mail, Dateien und Backups ziehen zuerst um, weil sie die größte Einsparung bei geringstem Risiko bringen.
3. Schrittweiser Umzug. Anwendungen ziehen einzeln um, mit Test und Rückfallplan. Kritische Systeme migrieren wir außerhalb der Arbeitszeit.
4. Kostenoptimierung. Nach drei Monaten Betrieb werten wir die tatsächliche Nutzung aus und passen die Cloud-Ressourcen an, damit Sie nicht für ungenutzte Leistung zahlen.

Warum wir das tun

Die Ausfälle, die wir am häufigsten lösen, entstehen nicht in der Technik, sondern an der Schnittstelle zwischen Dienstleistern. Die Partnerschaft ermöglicht es uns, die gesamte Kette unter Kontrolle zu haben und selbst für das Ergebnis geradezustehen – nicht „jemand anderes“.

Überlegen Sie einen Umzug in die Cloud oder stört es Sie, dass drei verschiedene Dienstleister Ihre IT betreuen? Schreiben Sie uns. Die erste Beratung und ein grober Architekturentwurf sind kostenlos. Mehr zum Angebot unter Cloud (Azure, AWS).