Leistungen
Server, die laufen – auch wenn Sie nicht an sie denken
Verwaltung der physischen und virtuellen Infrastruktur, regelmäßige Updates, Überwachung rund um die Uhr und schnelle Reaktion auf Vorfälle – SLA-Garantien, nicht nur gute Absichten.
Server sind die Grundlage jedes Unternehmens, das auf IT angewiesen ist. Wenn sie sinken, werden die Bestellungen eingestellt, die Kunden können nicht bezahlen und die Mitarbeiter warten. Vorbeugung ist billiger als Wiederherstellung – und Vorbeugung beginnt mit ordnungsgemäßer Überwachung und proaktiver Wartung.
Wir verwalten physische Server, virtuelle Umgebungen (VMware vSphere, Microsoft Hyper-V) und Windows/Linux-Server für mittelständische Unternehmen und Organisationen. Backup, Patch-Management, Leistungs- und Verfügbarkeitsüberwachung – unter einem Vertrag.
Warum das Sinn ergibt
Proaktive Wartung, weniger Ausfallzeiten
Geplante Updates, Kapazitätsüberwachung und vorbeugender Austausch von Komponenten verhindern Ausfälle – und reagieren nicht nur darauf.
SLA mit definierten Reaktionszeiten
Kritischer Vorfall – erste Reaktion innerhalb von 15 Minuten. Für jede Priorität gibt es eine klar definierte Reaktions- und Lösungszeit, nicht nur einen guten Willen.
Backup mit regelmäßigem Wiederherstellungstest
Die Anzahlung reicht nicht aus. Wir testen die Wiederherstellung vierteljährlich – mit RPO- und RTO-Messungen. Sie wissen, wie lange die Wiederherstellung des Systems dauern wird.
Sichere Umgebung
Serverhärtung, regelmäßige Sicherheitspatches, minimaler Zugriff, verschlüsselter Backup-Speicher – die Grundlage von ISO 27001 ISMS.
Was Sie erhalten
- Verwaltung physischer Server (Dell, HPE, Lenovo und andere)
- Virtualisierung VMware vSphere / Microsoft Hyper-V
- Windows Server und Linux (Debian, Ubuntu, RHEL, Rocky)
- Active Directory, DNS, DHCP, WSUS
- Backup-Management (Veeam, Windows Server Backup, Offsite)
- Patchmanagement mit Windows nach Vereinbarung
- Leistungsüberwachung (CPU, RAM, Festplatte, Netzwerk)
- Verfügbarkeitsüberwachung und Alarmierung
- Infrastrukturdokumentation
- Kapazitätsplanung und Empfehlungen
Ako postupujeme
- 01
Infrastrukturaudit
Inventar von Servern, Software, Versionen, Backup-Shelfs und Sicherheitsstatus. Ausgabe: aktueller Status und Liste der Risiken.
- 02
Überwachungs- und Sicherungseinstellungen
Installation von Überwachungsagenten, Einstellung von Alarmen und Überprüfung von Backup-Jobs. Basislinie für die Trendverfolgung.
- 03
Lösung von Befunden
Ein priorisierter Plan zur Behebung identifizierter Schwachstellen – Sicherheitspatches, veraltete Software, nicht abgedeckte Backups.
- 04
Regelmäßiger Bericht
Monatliche Berichte, geplante Update-Fenster, Kapazitätsplanung und vierteljährliche Backup-Tests.
Virtualisierung: mehr aus vorhandener Hardware
Physische Server sind teuer und fest installiert. Durch Virtualisierung ist es möglich, Dutzende virtueller Server auf einem physischen Gerät auszuführen, die Kapazität besser zu nutzen und die Bereitstellung neuer Umgebungen erheblich zu beschleunigen.
Wir arbeiten mit:
- VMware vSphere / ESXi – Industriestandard für Unternehmensumgebungen
- Microsoft Hyper-V – native Integration in das Windows-Ökosystem, günstige Lizenzierung für Microsoft-Umgebungen
- Proxmox VE – eine Open-Source-Alternative für kleinere Umgebungen mit geringeren Lizenzkosten
Die Migration physischer Server in eine virtuelle Umgebung (P2V) ist für viele Unternehmen der erste Schritt zu einer moderneren Infrastruktur – und gleichzeitig eine deutliche Vereinfachung des Backups.
Patch-Management: nicht nur ein Klick auf eine Schaltfläche
Server-Updates sind keine triviale Angelegenheit. Ein fehlerhafter Patch kann einen Ausfall verursachen. Deshalb:
- Wir testen Patches in einer Testumgebung, bevor wir sie in der Produktion anwenden
- Vereinbarte Windows für das Patchen (normalerweise nachts oder am Wochenende)
- Rollback-Plan für kritische Systeme – wenn ein Patch etwas kaputt macht, führen wir einen Rollback durch
- Priorisierung – Sicherheitspatches (CVSS ≥ 7) innerhalb von 48 Stunden, andere in einem regelmäßigen Zeitfenster
Kapazitätsplanung: Vorhersagen vor dem Kauf
Server, die dauerhaft eine Festplattenauslastung von 90 % haben, sind eine tickende Zeitbombe. Durch die Überwachung von Leistungs- und Kapazitätstrends können wir zwei bis drei Monate im Voraus warnen, wann eine Erweiterung erforderlich ist – und nicht zur falschen Zeit auf eine Krise reagieren.
Häufige Fragen
Können Sie Server übernehmen, die derzeit von einem anderen Anbieter verwaltet werden?
Ja. Die Prüfung der bestehenden Infrastruktur, die Dokumentation des Status und die reibungslose Übernahme gehören zum Standardprozess. Auch die Übergabe koordinieren wir mit dem Originallieferanten.
Verwalten Sie auch Server außerhalb von Bratislava?
Wir erledigen den Großteil der Verwaltung aus der Ferne. Für physische Eingriffe (Hardware-Austausch, Installation) koordinieren wir einen Vor-Ort-Besuch – die Zeit hängt vom Standort und der Priorität ab.
Was passiert, wenn der Server außerhalb der Geschäftszeiten ausfällt?
Die Überwachung läuft rund um die Uhr. Kritische Vorfälle (P1) eskalieren sofort. Reaktionszeit und Verfügbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten sind Teil des SLA.
Beschäftigen Sie sich auch mit Cloud-Backup?
Ja. Azure Backup, AWS S3, Backblaze B2 oder Backup auf Ihrem eigenen externen Gerät – je nach Ihren Datenspeicherortanforderungen.
Wann haben Sie das letzte Mal ein Backup getestet?
Wenn Sie es nicht wissen, ist es Zeit für ein Audit. Vereinbaren Sie eine kostenlose Beratung – wir erfassen den Zustand der Infrastruktur und schlagen Schritte vor.