Právne
Ochrana osobných údajov (GDPR)
Zásady spracúvania osobných údajov spoločnosti datatek, spol. s r. o. podľa GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. — pre návštevníkov webu, klientov v SR aj v zahraničí a uchádzačov o prácu.
Osobné údaje spracúvame transparentne, len v nevyhnutnom rozsahu a na základe GDPR. Nepredávame osobné údaje tretím stranám.
Tieto zásady platia pre web www.datatek.sk, komunikáciu s nami, zmluvných klientov (vrátane cezhraničných) a support portál, pokiaľ v konkrétnom vzťahu nevystupujeme ako sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR.
1. Prevádzkovateľ
datatek, spol. s r. o.
IČO: 54939224
Sídlo: Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava
Prevádzka: Priehradná 40B, 821 07 Bratislava
E-mail: info@datatek.sk
Telefón: +421 904 701 397
Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 164268/B.
Tento dokument je informáciou podľa čl. 13 a 14 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
2. Rozsah pôsobnosti
Tieto zásady sa vzťahujú na spracúvanie osobných údajov:
- návštevníkov webu www.datatek.sk,
- osôb, ktoré nás kontaktujú (formulár, e-mail, telefón),
- zástupcov klientov a obchodných partnerov (B2B),
- používateľov support portálu (Request Manager) na support.datatek.sk,
- uchádzačov o zamestnanie.
Ako prevádzkovateľ spracúvame údaje o vás. Pri poskytovaní IT služieb klientom môžeme byť aj sprostredkovateľom (čl. 28 GDPR) — vtedy spracúvame údaje v mene klienta podľa písomnej zmluvy / DPA.
3. Účely, právne základy a doby uchovávania
| Účel | Právny základ (GDPR) | Typické údaje | Doba uchovávania |
|---|---|---|---|
| Odpoveď na dopyt z kontaktného formulára / e-mailu | Čl. 6 ods. 1 písm. f) — oprávnený záujem (komunikácia) alebo písm. b) predzmluvné kroky | meno, e-mail, telefón, firma, obsah správy | spravidla 6–12 mesiacov od poslednej komunikácie |
| Plnenie zmluvy o IT službách (klienti) | Čl. 6 ods. 1 písm. b) | kontaktné a fakturačné údaje, komunikácia, prístupy | po dobu zmluvy + zákonné lehoty |
| Fakturácia, účtovníctvo, dane | Čl. 6 ods. 1 písm. c) — zákonná povinnosť | identifikácia, fakturačné údaje | podľa zákona o účtovníctve (spravidla 10 rokov) |
| Prevádzka support portálu (tikety, SLA) | Čl. 6 ods. 1 písm. b) a f) | účet, e-mail, obsah požiadaviek, prílohy | po dobu zmluvy / podľa zmluvných podmienok |
| Bezpečnosť IT a prevencia incidentov | Čl. 6 ods. 1 písm. f) a c) (ak vyplýva zo zákona / zmluvy) | logy, prístupové záznamy | primerane, typicky 3–24 mesiacov podľa typu záznamu |
| Výber zamestnancov | Čl. 6 ods. 1 písm. b) (predzmluvné) / a) súhlas | CV, kontakt, motivácia | spravidla 6–12 mesiacov; dlhšie len so súhlasom |
| Cookies a analytika / marketing | Čl. 6 ods. 1 písm. a) — súhlas (okrem nevyhnutných) | identifikátory zariadenia, štatistiky | podľa typu cookie / do odvolania súhlasu |
| Obhajoba právnych nárokov | Čl. 6 ods. 1 písm. f) | relevantná komunikácia a zmluvná dokumentácia | do uplynutia premlčacích lehôt |
Oprávnený záujem vždy vážime voči vašim právam. Máte právo namietať (čl. 21 GDPR).
4. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Údaje môžeme sprístupniť:
- poskytovateľom hostingu, cloudu, e-mailu a IT nástrojov (sprostredkovatelia viazaní zmluvou podľa čl. 28 GDPR),
- účtovníckym, právnym a audítorským poradcom v nevyhnutnom rozsahu,
- orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon,
- certifikačným orgánom v súvislosti s ISO/IEC 27001 (v nevyhnutnom rozsahu).
Zoznam konkrétnych sprostredkovateľov poskytneme na žiadosť.
5. Prenos mimo EÚ / EHP
Prednostne využívame spracúvanie v EÚ/EHP. Ak dôjde k prenosu do tretej krajiny, zabezpečíme primerané záruky (napr. rozhodnutie o primeranosti, štandardné zmluvné doložky Európskej komisie) podľa kapitoly V GDPR.
6. Vaše práva
Máte právo na:
- prístup k údajom (čl. 15),
- opravu (čl. 16),
- výmaz (čl. 17) — ak sú splnené podmienky,
- obmedzenie spracúvania (čl. 18),
- prenosnosť (čl. 20),
- námietku voči spracúvaniu na základe oprávneného záujmu / marketingu (čl. 21),
- odvolanie súhlasu kedykoľvek (bez vplyvu na zákonnosť pred odvolaním),
- nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania s právnymi účinkami (čl. 22) — takéto rozhodovanie nevykonávame.
Žiadosti zasielajte na info@datatek.sk. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 1 mesiaca (v zložitých prípadoch je možné predĺženie podľa GDPR).
7. Sťažnosť dozornému orgánu
Máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky: www.dataprotection.gov.sk. Ak ste v inom členskom štáte EÚ, môžete sa obrátiť aj na miestny dozorný orgán.
8. Bezpečnosť
Uplatňujeme technické a organizačné opatrenia primerané riziku (riadenie prístupov, šifrovanie prenášaných dát, zálohovanie, monitoring, školenia). Systém riadenia bezpečnosti informácií je certifikovaný podľa ISO/IEC 27001.
9. Zmeny
Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy na tejto stránke. Pri podstatných zmenách vás môžeme informovať aj e-mailom alebo oznámením na webe.
Posledná aktualizácia: 22. 7. 2026
Poďme to prebrať
Napíšte nám — do jedného pracovného dňa sa ozveme s konkrétnym ďalším krokom.