Majetok, logistika a prevádzka
Pošta
Evidencia došlej a odoslanej pošty vrátane príloh, notifikovaných osôb a podacích aj exportných procesov. Modul zabezpečuje dohľadateľnosť korešpondencie, prepojenie na projekty a partnerov a sledovanie stavu zásielok až po doručenie.
Kontext
Modul Pošta je súčasťou interného firemného portálu, ktorý sme navrhli, vyvinuli a nasadili pre klienta z oblasti majetok, logistika a prevádzka. Portál konsoliduje desiatky firemných agend do jedného prostredia s jednotným prihlásením, rolami a auditovateľnou históriou — a modul Pošta je jeho kľúčovou súčasťou.
Výzva
Evidencia pošty prebiehala v papierovej knihe. Podacie hárky pre kuriérov sa vypĺňali ručne, import dát zo zásielkových systémov neexistoval a reporty bolo treba tiahnúť manuálne.
Ako sme to dodali
Modul poštovej evidencie digitalizoval celý proces došlej aj odoslanej korešpondencie.
Evidencia a väzby: zásielka sa založí s prílohami a priradí sa partner, projekt a notifikované osoby. Adresy aj kontakty sa preberajú z adresára.
Spracovanie a stavy: zásielka prechádza stavmi cez históriu — vytvorené, spracováva sa, vybavené, podací hárok, odoslané, doručené — vrátane komentárov a úprav.
Podanie a export: systém pripraví podací hárok a export pre prepravcu (XML alebo CSV). Po importe stavov a sledovacieho odkazu vidíte, kde sa zásielka nachádza.
Deň v živote: administratíva zaeviduje došlú poštu k projektu, pripraví východiskové zásielky, vyexportuje podací hárok a po importe sledovania vidí stav odoslania.
Prínos pre klienta
Poštová evidencia je kompletná a prehľadná. ePodacie hárky sa generujú automaticky. Reporty pre manažment nevyžadujú ručné tiedenie záznamov.
Workflow krok za krokom
Založenie došlej alebo odchádzajúcej zásielky s prílohami
Priradenie partnera, projektu a notifikovaných osôb
Spracovanie a doplnenie detailu zásielky
Tvorba podacieho hárku a export pre prepravcu
Import stavov zásielok a sledovacieho odkazu
Funkčnosti modulu
- evidencia došlej a odoslanej pošty
- prílohy a notifikované osoby
- stavovanie cez históriu
- podacie hárky
- export pre prepravcov a import stavov
- sledovací odkaz zásielky
- história zmien a komentáre
- reporty pre manažment
Integrácie a prepojenia
- adresár partnerov (partner a adresa)
- projekty
- používatelia
- úlohy (väzba na report)
- export pre prepravcov (XML/CSV)
- import stavov zásielok a sledovací odkaz
Stavy v procese
- Vytvorené
- Spracováva sa
- Vybavené
- Podací hárok
- Odoslané
- Doručené
- Komentár
- Upravené
Prevádzka a ďalší rozvoj
Modul sme navrhli s ohľadom na budúci rozvoj — modulárna architektúra dovoľuje pridávať nové polia, reporty alebo integrácie bez zásahu do existujúceho jadra. Prehľadný kód, dokumentácia a oddelené konfiguračné súbory zabezpečujú, že systém zvládne rozvíjať aj iný tím — bez závislosti od jednej osoby, ktorá vie, „ako to funguje".
datatek, spol. s r. o. poskytuje pre tento typ riešení aj dlhodobú prevádzkovú podporu, monitoring a SLA — klient tak má istotu, že systém funguje aj po rokoch.
Potrebujete podobný modul?
Navrhneme a vyvinieme internú aplikáciu podľa vašich procesov — od analýzy po nasadenie a dlhodobú podporu.