Služby
Servery, ktoré bežia — aj keď o nich nepremýšľate
Správa fyzickej a virtuálnej infraštruktúry, pravidelné aktualizácie, monitoring 24/7 a rýchla reakcia pri incidentoch — SLA záruky, nie len dobrý úmysel.
Servery sú základom každého biznisu, ktorý závisí od IT. Keď padnú, zastavujú sa objednávky, zákazníci nemôžu platiť a zamestnanci čakajú. Prevencia je lacnejšia ako obnova — a prevencia začína správnym monitoringom a proaktívnou údržbou.
Spravujeme fyzické servery, virtuálne prostredia (VMware vSphere, Microsoft Hyper-V) a Windows/Linux servery pre stredné firmy a organizácie. Zálohovanie, patch management, monitoring výkonu a dostupnosti — pod jednou zmluvou.
Prečo to dáva zmysel
Proaktívna údržba, menej výpadkov
Plánované aktualizácie, monitoring kapacít a preventívna výmena komponentov predchádzajú výpadkom — nie len reagujú na ne.
SLA s definovanými časmi reakcie
Kritický incident — prvá reakcia do 15 minút. Každá priorita má jasne definovaný čas reakcie a riešenia, nie len dobrú vôľu.
Zálohovanie s pravidelným testom obnovy
Záloha nestačí. Testujeme obnovu štvrťročne — s meraním RPO a RTO. Viete, za aký čas obnovíte systém.
Bezpečné prostredie
Zabezpečenie serverov (hardening), pravidelné bezpečnostné záplaty, minimálne prístupy, šifrované ukladanie zálohy — základ ISO 27001 ISMS.
Čo dostanete
- Správa fyzických serverov (Dell, HPE, Lenovo a iné)
- Virtualizácia VMware vSphere / Microsoft Hyper-V
- Windows Server a Linux (Debian, Ubuntu, RHEL, Rocky)
- Active Directory, DNS, DHCP, správa aktualizácií (WSUS / Intune)
- Správa zálohovania (Veeam, Windows Server Backup, off-site)
- Patch management s oknami podľa dohody
- Monitoring výkonu (CPU, RAM, disk, sieť)
- Monitoring dostupnosti a alerting
- Dokumentácia infraštruktúry
- Kapacitné plánovanie a odporúčania
Ako postupujeme
- 01
Audit infraštruktúry
Inventarizácia serverov, softvéru, verzií, zálohovacích politík a bezpečnostného stavu. Výstup: aktuálny stav a zoznam rizík.
- 02
Nastavenie monitoringu a zálohovania
Inštalácia monitorovacích agentov, nastavenie alertov a overenie zálohovacích jobov. Baseline pre sledovanie trendov.
- 03
Riešenie nálezov
Prioritizovaný plán na riešenie zistených nedostatkov — bezpečnostné záplaty, zastaraný softvér, nepokryté zálohy.
- 04
Pravidelná správa
Mesačné reporty, plánované okná pre aktualizácie, kapacitné plánovanie a štvrťročné testy zálohy.
Virtualizácia: viac z existujúceho hardvéru
Fyzické servery sú drahé a fixné. Virtualizácia umožňuje spustiť desiatky virtuálnych serverov na jednom fyzickom zariadení, lepšie využiť kapacitu a dramaticky zrýchliť nasadenie nových prostredí.
Pracujeme s:
- VMware vSphere / ESXi — rozšírený štandard vo väčších prostrediach. Po zmenách licencovania zo strany Broadcomu pomáhame klientom posúdiť aj alternatívy
- Microsoft Hyper-V — natívna integrácia s Windows ekosystémom, licenčne výhodný pre Microsoft prostredia
- Proxmox VE — open-source alternatíva pre menšie prostredia s nižšími licenčnými nákladmi
Presun fyzických serverov do virtuálneho prostredia (P2V) je pre mnohé firmy prvý krok k modernejšej infraštruktúre — a zároveň výrazné zjednodušenie zálohovania.
Patch management: nie len kliknutie na tlačidlo
Aktualizácie serverov nie sú triviálna záležitosť. Zlá záplata môže spôsobiť výpadok. Preto:
- Testujeme záplaty v testovacom prostredí pred aplikáciou na produkciu
- Dohodnuté okná pre aplikáciu záplat (zvyčajne nočné hodiny alebo víkendy)
- Rollback plán pre kritické systémy — ak záplata niečo rozbije, vrátime sa späť
- Prioritizácia — bezpečnostné záplaty so skóre závažnosti CVSS 7 a viac do 48 hodín, ostatné v pravidelnom okne
Kapacitné plánovanie: plánujte skôr, než kúpite
Server s diskom zaplneným na 90 % je časovaná bomba. Monitoring trendov výkonu a kapacity nám umožňuje upozorniť 2–3 mesiace vopred, kedy bude potrebné rozšírenie — nie riešiť krízu v nesprávnom okamihu.
Časté otázky
Môžete prevziať servery, ktoré momentálne spravuje iný dodávateľ?
Áno. Audit existujúcej infraštruktúry, dokumentácia stavu a plynulé prevzatie správy je štandardný proces. Koordinujeme aj odovzdanie s pôvodným dodávateľom.
Spravujete aj servery mimo Bratislavy?
Väčšinu správy robíme remote. Pre fyzické zásahy (výmena hardvéru, inštalácia) koordinujeme návštevu na mieste — čas závisí od lokality a priority.
Čo ak server padne mimo pracovného času?
Monitoring beží 24/7. Kritické incidenty (P1) eskalujú okamžite. Čas reakcie a dostupnosť mimo pracovného času je súčasť SLA zmluvy.
Riešite aj zálohovanie do cloudu?
Áno. Azure Backup, AWS S3, Backblaze B2 alebo zálohovanie do vlastného off-site zariadenia — podľa vašich požiadaviek na umiestnenie dát.
Kedy ste naposledy otestovali zálohu?
Ak neviete, je čas na audit. Dohodnite si bezplatnú konzultáciu — zmapujeme stav infraštruktúry a navrhneme kroky.